購物須知

下單前請先看一下這些說明。有任何問題，都可以 LINE 或來信詢問。

購物流程

  1. 選商品、選規格：挑好商品，選擇底座、織帶顏色等規格，加入購物車。
  2. 填寫訂購資料：填寫收件人、電話、地址。需要打統一編號，請在訂單備註寫統編與公司抬頭。
  3. 選擇付款方式：信用卡、LINE Pay，或虛擬帳號轉帳。
  4. 等待出貨：現貨商品，付款完成後最晚 1 個工作日內出貨（例假日、國定假日順延）。
  5. 收貨檢查：收到商品請先檢查外觀與數量；需要退換貨，請在 7 天內申請（見下方「退換貨說明」）。

其他情況：客製印刷織帶請先用 LINE 告訴我們支數與圖樣，排版確認後約 10 個工作天完成，詳見客製印刷織帶。大量採購歡迎用 LINE 詢問。要查訂單進度，請到頁尾的「查訂單」。

價格與發票

  • 網站標示的價格皆為含稅價。
  • 商品皆開立電子發票。需要打統一編號，請在下單時於「訂單備註」填寫統編與公司抬頭。發票開立後無法更改，下單前請確認資料。

付款方式

  • 信用卡
  • LINE Pay
  • 虛擬帳號轉帳：下單後會取得繳費帳號，請於期限內完成繳費，逾期訂單會自動取消。

目前不提供貨到付款。

出貨與運費

  • 出貨時間：現貨商品，付款完成後最晚 1 個工作日內出貨。例假日、國定假日不出貨，順延到下一個上班日。
  • 運費：依商品大小與配送地區計算，結帳時會顯示金額。
  • 免運門檻：紅龍柱、伸縮圍欄等大型商品，單筆訂單滿 1,500 元免運；其他商品滿 800 元免運。
  • 單支包材費：只購買 1 支紅龍柱時，另加 200 元包材費。
  • 離島與偏遠地區：可能需要加收運費，下單前請先 LINE 確認。
  • 客製印刷商品：排版確認後約 10 個工作天完成，詳見客製印刷織帶說明。

退換貨說明

依消費者保護法，網路購買的商品，自收到商品的次日起 7 天內（含假日）可以申請退貨。

  • 怎麼申請：請在 7 天內，用 LINE 或 Email 告訴我們訂單編號，辦理方式見退換貨政策。
  • 商品狀態：請以未組裝、可再銷售的狀態，連同配件與原包裝一起寄回。
  • 退貨運費：7 天內申請的退貨，運費由本店負擔。
  • 退款：收到退回商品並確認無誤後，以原付款方式退款，最晚 15 天內完成。
  • 電子發票：若要退貨，電子發票由本店代為處理。
  • 商品有瑕疵或寄錯：請在收到後盡快拍照聯絡我們，我們會協助換貨或退款，運費由本店負擔。

不接受退貨，或會扣費的情況

  • 客製化商品：例如印刷客製織帶。這類商品依客人指定的圖樣製作，無法轉賣給其他人，製作確認後不接受退貨。下單前請先確認支數、圖樣與排版。
  • 組裝或使用造成損壞、髒污：紅龍柱等需要組裝的商品，組裝後會留下痕跡，影響再次銷售。商品本身沒有瑕疵時，若因組裝或使用造成損壞、髒污，會扣除減損的費用後再退款。

收到商品時請先檢查外觀與數量，確認沒問題再開始組裝。

客服時間與聯絡方式